做金融股票行业的企业肯定是少不了销售坐席的,但行业发展至今或多或少都会遇到这种情况:原有的客户资源都在销售微信号里。销售坐席一旦离职,就会直接导致企业就会损失一批客户资源,进而影响企业的利润。
那是不是就没有办法解决这种问题呢?答案是有的,据说牛工作手机管理系统可以有效防止客户资源流失,同时层层深入,挖掘有效客户资源,再对客户资源进行合理的分配,最终帮助金融股票类企业解决客户资源流失与客户资源的开发难题。
场景一:客户不断增多,销售在客户资源的管理上参差不齐,多以传统的员工统计为主,一些聪明一点的销售会借助一些工具,但管理依然处在瓶颈之中。
解决方案:据说牛工作手机管理系统依靠独特的大数据技术,将每个销售的客户生成一个个性化统计报表,包括客户来源统计、地区分布、客户增长状况、聊天响应时长、发送红包及转账等,快速生成报表,让老板和销售都不再算糊涂账。
场景二:员工要求离职,微信客户被直接带走
解决方案:要解决这个难题首先要实现“人机分离”,何为人机分离呢?就是企业为员工配备专门工作时使用的手机与微信号,当然,不排除员工私自离职带走手机,但装了管理系统的手机只需在后台关闭设备,手机便不可使用。而且,原有手机号上微信好友也支持导出,客户资源自然不会流失。 飞单现象也是企业一直所头疼的问题,私加客户的飞单现象不仅给企业造成了财产损失,严重的甚至会给企业的形象造成不可估量的影响。管理系统的另外一个优点就是可以屏蔽客户的微信号和手机号,杜绝飞单行为。
场景三:员工能力参差不齐从而影响转化,客户资源不可能完全依据销售能力来分配从而会出现一种情况:能力强的销售没有客户聊,能力差的销售谈不下来客户,销售之间也可能存在间隙错过最佳对接客户的黄金时间。
解决方案:据说牛工作手机管理系统可以对客户资源进行精准分配管理,对每日销售的沟通状况进行跟进和分析,找出不合理的地方进行优化,提炼优秀话术,将话术标准化流程化,提升客户的转化率。
场景四:新员工入职,业务不熟悉,对接老客户困难,同时,与客户之间建立信任也需要时间,无形之中增加了企业的负担。
解决方案:据说牛工作手机支持客户聊天沟通记录长期存储,新员工想要迅速了解客户可直接看以往的聊天沟通记录,这样效率也会提高,减少企业损失和负担。
总之,利用据说牛工作手机来对客户进行管理是做金融股票行业留住客户和我转化客户较为明智的选择。