【用户取消】
使用日期前1天20:00(含)之前申请取消,不收取损失费;
使用日期前1天20:00之后申请取消,收取100%损失费;
如使用优惠,则损失费用按照优惠前金额的比例收取,最高不超过实付金额。
订单不支持部分
【用户取消】
使用日期前1天20:00(含)之前申请取消,不收取损失费;
使用日期前1天20:00之后申请取消,收取100%损失费;
如使用优惠,则损失费用按照优惠前金额的比例收取,最高不超过实付金额。
订单不支持部分退。
如需改期,请申请取消后重新预订。
【商家取消】
订单确认后商家取消,除退还全额费用外,还需按以下标准赔付违约金(不可抗因素除外):
使用日期前1天12:00之后,额外赔付订单金额的100%;
其他时间额外赔付金额不低于同时段用户取消损失费;
最少额外赔付订单金额的10%(若不足50元赔付50元)